煤矿女工工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不如静下心来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编整理的煤矿女工工作总结,欢迎阅读与收藏。
煤矿女工工作总结1一、服务企业,展现巾帼风采
生产经营挑大梁,劳动竞赛争一流。今年,我们将女工工作放在公司发展的大局,倡导和组织女员工积极投入企业的各项工作,一大批女员工在管理、经营、营销、维护等方面都颇有建树,女职工队伍的整体力量得到了较好的发挥。
在生产经营中,女员工们自我加压,深入调研,细分市场,运用自己的聪明才智,奋勇拼搏,营销业绩显著。如,市公司政企客户一部的王志红,她面对管辖的8个大客户单位增收空间十分有限的情况下,坚持"拿事当事办,超前办,按步办,认真办"的工作思路,今年比去年完成增量33万元,提前两个月完成年度计划,全年实现了服务质量。客户评价"双优"。政企二部的姚丽是从营业服务部新调来当客户经理的,她克服畏难情绪快速转变角色,成功签订广播电视大学专线宽带。雅士林驻地网。成章实验中学系统集成项目等集团电话和宽带协议,以优异的成绩赢得同行的认同。营销业绩取得较好成绩的还有以转型业务为收入突破口,出色完成喜福来酒店电信整体合作协议、生源百货全球眼等数十份协议签订的马清华、何仁珠、汪利君;心系收入,和营销经理奔走在营销一线,鼓励员工斗志,挖掘潜在客户的向勤等。
今年开展的“新春杯”“拓展杯”“拼搏杯”劳动竞赛,女员工们顾全大局,舍弃小家,始终冲在发展业务的第一线,取得了可喜的成绩,涌现出了一批揽机、收欠、发展宽带、小灵通业务的先进个人。衡山县的兰岚成绩突出,在短短的几天内,共发展主线39户,来电显示32户,一号双机18户,宽带3户。衡阳县女工委组织女职工利用休息时间顶着烈日、冒着雷雨,深入社区、学校、机关、街道门面设点摆摊、上门营销,宣传揽收业务,涌现了曾军、陈春红、杨美梅、王淑丽、王翠兰、王红梅等一批业务发展先锋和营销能手。还有衡南的谢翠兰、黄小青、王凤,祁东的宁小英、占艳丽,南岳的刘菊芳、钟萍、许美萍、刘莎等。在“新春杯”竞赛中,政企客户二部的刘红带领4名分部员工上门营销,创下了40天完成835台一号双机的成绩。在四季度“增收补欠”劳动竞赛每周之星光荣榜上衡东、南岳、衡南上榜人员中有近50%的比例是女同志。女员工以创造企业最大效益为已任,不断完善业务技能,提高服务形象,以女性特有的魅力将电信的业务和服务送到千家万户,圆满完成了竞赛任务,为企业的业务发展打下了坚实的基础。
二、提升素质,创建活动全方位展开
为全面提升女职工的综合素质,我们在全市电信女员工中开展了形式多样、内容丰富的各项创建活动。一是继续开展第五轮“芙蓉杯”素质达标成果赛活动。今年,我们将“双创”活动重心下移到县级分公司,有力地推动了县级分公司的创建工作。各创建班组自定目标,制定竞赛方案,女员工参与率达100%。如营业服务部女工小组根据部门开展的“提升服务四个能力”活动安排,要求争创和保持“芙蓉标兵岗”班组制定创建和保持计划,制定岗位职责,细化考核指标。市公司呼叫中心在女工中大力开展“巾帼文明岗”、“芙蓉标兵岗”创建活动,专门成立了女工示范岗管理小组,建立了一整套管理办法和考核细则。在“女职工工作创新成果”活动中;市公司的贺湘榕因成绩突出,现已向市总申报“创新能手”。目前,公司已申报了全国三八红旗单位,2个班组分别申报了省、市级“芙蓉标兵岗”,1人申报了市级芙蓉百岗明星。芙蓉标兵岗活动的开展,调动了女职工的积极性、主动性,创造性,形成了女职工奉献在岗位、拼搏在岗位、建功在岗位的良好氛围。
煤矿女工工作总结2一、服务企业,展现巾帼风采生产经营挑大梁,劳动竞赛争一流。今年,我们将女工工作放在公司发展的大局,倡导和组织女员工积极投入企业的各项工作,一大批员工在管理、经营、营销、维护等方面都颇有建树,女职工队伍的整体力量得到了较好的发挥。在生产经营中,女员工们自我加压,深入调研,细分市场,运用自己的聪明才智,奋勇拼搏,营销业绩显著.如,市公司政企客户一部的王志红,她面对管辖的8个大客户单位增收空间十分有限的情况下,坚持"拿事当事办,超前办,按办,认真办"的工作思路,今年比去年完成增量33万元,提前两个月完成年度计划,全年实现了服务质量.客户评价"双优"。政企二部的姚丽是从营业服务部新调来当客户经理的,她克服畏难情绪快速转变角色,成功签订广播电视大学专线宽带.雅士林驻地网.成章实验中学系统集成项目等集团电话和宽带协议,以优异的成绩赢得同的认同。营销业绩取得较好成绩的还有以转型业务为收入突破口,出色完成喜福来酒店电信整体合作协议、生源百货全球眼等数十份协议签订马清华、何仁珠、汪利君;心系收入,和营销经理奔走在营销一线,鼓励员工斗志,挖掘潜在客户的向勤等。
今年开展的“新春杯”“拓展杯”“拼搏杯”劳动竞赛,女员工们顾全大局,舍弃小家,始终冲在发展业务的第一线,取得了可喜的成绩,涌现出了一批揽机、收欠、发展宽带、小灵通业务的先进个人.衡山县的兰岚成绩突出,在短短的几天内,共发展主线39户,来电显示32户,一号双机18户,宽带3户。衡阳县女工委组织女职工利休息时间顶着烈日、冒着雷雨,深入社区、学校、机关、街道门面设点摆摊、上门营销,宣传揽收业务,涌现了曾军、陈春红、杨美梅、王淑丽、王翠兰、王红梅等一批发展先锋和营销能手。还有衡南的谢翠兰、黄小青、王凤,祁东的宁小英、占艳丽,南岳的刘菊芳、钟萍、许美萍、刘莎等。在“新春杯”竞赛中,政企客户二部的刘红4名分部员工上门营销,创下了40天完成835台一号双机的成绩。在四季度“增收补欠”劳动竞赛每周之星光荣榜上衡东、南岳、
衡南上榜人员中有近50%的比例是女同志。女员工以创造企业最大效益为已任,不断完善业务技能,提高服务形象,以女性特有的魅力将电信的业务和服务送到千万户,圆满完成了竞赛任务,为企业的业务发展打下了坚实的基础。
二、提升素质,创建活动全方位展开为全面提升女职工的综合素质,我们在全市电信女员工中开展了形式多样、内容丰富的各项创建活动。一是继续开展第五轮“芙蓉杯”素质达标成果赛活动。今年,我们将“双创”活动重心下移到县级分公司,有力地推动了县级分公司的创建工作。各创建班组自定目标,制定竞赛方案,女员工参达100%。如营业服务部女工小组根据部门开展的“提升服务四个能力”活动安排,要求争创和保持“芙蓉标兵岗”班组制定创建和保持计划,制定岗位职责,细化考核标市公司呼叫中心在女工中大力开展“巾帼文明岗”、“芙蓉标兵岗”创建活动,专门成立了女工示范岗管理小组,建立了一整套管理办法和考核细则。在“女职工工作创果”活动中;市公司的贺湘榕因成绩突出,现已向市 ……此处隐藏2160个字…… “五好文明家庭”进行了表彰;在户外举办了女子趣味接赛,分公司共有400余名女员工参加了此项活动。节日期间,各级女工组织均独立开展了形式多样的适合女员工特点的庆祝活动。衡南、衡山、常宁、祁东、耒阳、衡阳县开展了卡拉ok、拔河、跳绳、登山等比赛。活动的开展,使广大女职工感受了企业大家庭的温暖,增强了企业的凝聚力和向心力。
四、完善机制,女工工作整体水平得到提高为确保各县分公司、分公司各部门工会的女工工作的顺利开展,我们在3月份制定下发了《衡阳市电信分公司女工委xx年工作考核办法》,针对机构、人员的变动,我们对分公司的女工小组进行了重新设置,市分公司共设置了女工小组21个,对部分女工小组长进行了调整。其次依托女工网页,营造争先创优氛围。今年我们通过“女工风采”、“女工工作”、“芙蓉争辉”、“温馨家庭”栏目积极宣传女职工先进集体和个人,以点带面,进一步推动了先进典型的标杆作用。
“学先进、赶先进、当先进”已成为女职工们的奋斗目标。截止11月底,女工网页共刷新信息28条。第三,积极完成省工会女工委布置的临时性工作务。及时上报了女职工业余学校的培训计划和女职工工作情况统计表,做好全省电信工会第二届女职工代表大会代表的选举工作,共有4名女代表参加了会议。分公司女工委在维护女工权益,关心女工生活、关心女工成长等方面做了大量的工作,女职工队伍在企业的影响力和作用也越来越受到公司领导的肯定,但离上级的要求还有一些不之处。xx年,我们将继续开展好女职工素质达标竞赛,全面提高女职工队伍的思想道德、科学文化、职业技能、心理素质和综合素质,激励女职工认清形势、不断进取、超越自我,迎接挑战,为推进通信建设和社会发展做出更大的贡献。 xx年工作重点:
一、以签订女职工专项集体合同工作为重点,从源头上维护女员工的合法权益。
二、关爱女员工,为女员工办实事,做好事。特加是加大对困难、单亲女员工的关心力度。
煤矿女工工作总结3一、服务企业,展现巾帼风采
生产经营挑大梁,劳动竞赛争一流。今年,我们将女工工作放在公司发展的大局,倡导和组织女员工积极投入企业的各项工作,一大批女员工在管理、经营、营销、维护等方面都颇有建树,女职工队伍的整体力量得到了较好的发挥。
在生产经营中,女员工们自我加压,深入调研,细分市场,运用自己的聪明才智,奋勇拼搏,营销业绩显著.如,市公司政企客户一部的王志红,她面对管辖的8个大客户单位增收空间十分有限的情况下,坚持"拿事当事办,超前办,按步办,认真办"的工作思路,今年比去年完成增量33万元,提前两个月完成年度计划,全年实现了服务质量.客户评价"双优"。政企二部的姚丽是从营业服务部新调来当客户经理的,她克服畏难情绪快速转变角色,成功签订广播电视大学专线宽带.雅士林驻地网.成章实验中学系统集成项目等集团电话和宽带协议,以优异的成绩赢得同行的认同。营销业绩取得较好成绩的还有以转型业务为收入突破口,出色完成喜福来酒店电信整体合作协议、生源百货全球眼等数十份协议签订的马清华、何仁珠、汪利君;心系收入,和营销经理奔走在营销一线,鼓励员工斗志,挖掘潜在客户的向勤等。
今年开展的“新春杯”“拓展杯”“拼搏杯”劳动竞赛,女员工们顾全大局,舍弃小家,始终冲在发展业务的第一线,取得了可喜的成绩,涌现出了一批揽机、收欠、发展宽带、小灵通业务的先进个人.衡山县的兰岚成绩突出,在短短的几天内,共发展主线39户,来电显示32户,一号双机18户,宽带3户。衡阳县女工委组织女职工利用休息时间顶着烈日、冒着雷雨,深入社区、学校、机关、街道门面设点摆摊、上门营销,宣传揽收业务,涌现了曾军、陈春红、杨美梅、王淑丽、王翠兰、王红梅等一批业务发展先锋和营销能手。还有衡南的谢翠兰、黄小青、王凤,祁东的宁小英、占艳丽,南岳的刘菊芳、钟萍、许美萍、刘莎等。在“新春杯”竞赛中,政企客户二部的刘红带领4名分部员工上门营销,创下了40天完成835台一号双机的成绩。在四季度“增收补欠”劳动竞赛每周之星光荣榜上衡东、南岳、衡南上榜人员中有近50%的比例是女同志。女员工以创造企业最大效益为已任,不断完善业务技能,提高服务形象,以女性特有的魅力将电信的业务和服务送到千家万户,圆满完成了竞赛任务,为企业的业务发展打下了坚实的基础。
二、提升素质,创建活动全方位展开
为全面提升女职工的综合素质,我们在全市电信女员工中开展了形式多样、内容丰富的各项创建活动。一是继续开展第五轮“芙蓉杯”素质达标成果赛活动。今年,我们将“双创”活动重心下移到县级分公司,有力地推动了县级分公司的创建工作。各创建班组自定目标,制定竞赛方案,女员工参与率达100%。如营业服务部女工小组根据部门开展的“提升服务四个能力”活动安排,要求争创和保持“芙蓉标兵岗”班组制定创建和保持计划,制定岗位职责,细化考核指标。市公司呼叫中心在女工中大力开展“巾帼文明岗”、“芙蓉标兵岗”创建活动,专门成立了女工示范岗管理小组,建立了一整套管理办法和考核细则。在“女职工工作创新成果”活动中;市公司的贺湘榕因成绩突出,现已向市总申报“创新能手”。目前,公司已申报了全国三八红旗单位,2个班组分别申报了省、市级“芙蓉标兵岗”,1人申报了市级芙蓉百岗明星。芙蓉标兵岗活动的开展,调动了女职工的积极性、主动性,创造性,形成了女职工奉献在岗位、拼搏在岗位、建功在岗位的良好氛围。
三、完善机制,女工工作整体水平得到提高
为确保各县分公司、分公司各部门工会的女工工作的顺利开展,我们在3月份制定下发了《衡阳市电信分公司女工委XX年工作考核办法》,针对机构、人员的变动,我们对分公司的女工小组进行了重新设置,市分公司共设置了女工小组21个,对部分女工小组长进行了调整。
其次依托女工网页,营造争先创优氛围。今年我们通过“女工风采”、“女工工作”、“芙蓉争辉”、“温馨家庭”栏目积极宣传女职工先进集体和个人,以点带面,进一步推动了先进典型的标杆作用。“学先进、赶先进、当先进”已成为女职工们的奋斗目标。截止11月底,女工网页共刷新信息28条。
第三,积极完成省工会女工委布置的临时性工作任务。及时上报了女职工业余学校的培训计划和女职工工作情况统计表,做好全省电信工会第二届女职工代表大会代表的选举工作,共有4名女代表参加了会议。
分公司女工委在维护女工权益,关心女工生活、关心女工成长等方面做了大量的工作,女职工队伍在企业的影响力和作用也越来越受到公司领导的肯定,但离上级的要求还有一些不足之处。XX年,我们将继续开展好女职工素质达标竞赛,全面提高女职工队伍的思想道德、科学文化、职业技能、心理素质和综合素质,激励女职工认清形势、不断进取、超越自我,迎接挑战,为推进通信建设和社会发展做出更大的贡献。
XX年工作重点:
一、以签订女职工专项集体合同工作为重点,从源头上维护女员工的合法权益。
二、关爱女员工,为女员工办实事,做好事。特加是加大对困难、单亲女员工的关心力度。
三、以建功立业、创新为主题,继续开展女职工素质达标活动。
文档为doc格式