机房管理制度
机房管理制度
在日常生活和工作中，制度起到的作用越来越大，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。我们该怎么拟定制度呢？以下是小编为大家收集的机房管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
机房管理制度1一、在学校规定的上课时间前5分钟到岗,做好准备工作,按教学进度和计划实施教学。
二、阻止学生上网聊天、玩游戏、不按教学计划的内容上机。
三、禁止学生在机房使用自带软件,一旦发现,予以没收。
四、注意机房的清洁卫生,做到桌面、计算机无灰尘,地面无尘土、积水、纸屑、烟头。
五、注意机房的安全,无人时要断电、关窗、锁门,注意防盗、防火。
六、设备出现软硬故障时要及时修理,并填写维修记录,解决不了的要及时报告。
七、每月定期对计算机进行检查、杀毒,保证机器处于良好的工作状态。
八、努力学习、刻苦钻研,不断提高业务水平和管理水平
机房管理制度2一、机房工作人员管理制度
1.严格注意防火、防盗,机房内严禁吸烟和使用明火,不得存放各种易燃、易爆、放射性及强磁场物品。机房工作人员外出及下班时要锁好门窗。
2.机房工作人员应时刻注意机房空调运行状态,保持机房及设备恒温、湿度状态,出现故障要及时通知有关人员配合解决。
3.为保证计算机信息系统正常运行,机房的服务器须每天24小时开机(包括双休日),未经批准不得擅自关闭服务器。因机房设备检测、维修或其他原因关闭服务器,应事先征得相关负责人批准。
4.机房工作人员要定期维护机房设备,保持正常运行。发现异常情况应及时处理并好记录,如不能解决须报告相关负责人研究处理方案。
5.机房内计算机系统软硬件的配置及更改,须由系统管理员进行。为防止计算机感染病毒,使用外来的软盘、光盘、u盘、移动硬盘等移动存储介质前,要先查毒后使用。
6.机房内的设备、资料、物品只限在机房内用,外借时需经批准并登记,用后及时收回。
7.保持机房清洁卫生,每两周集中打扫1次清洁卫生。严禁在机房堆放杂物,禁止将食品或与工作无关的物品带入机房。
8.其他部门人员可进入机房,但未经批准一律不准上机操作。外单位人员进入机房,须经信息化研究中心负责人批准,机房人员陪同并登记,做好记录。
二、技术服务人员管理制度
技术服务人员主要指:机房设备原厂服务商、系统集成商、第三方服务人员,为机房工作人员提供技术服务支持。
1.技术服务人员进入机房前应事先与机房工作人员沟通交流,判断故障出现的原因,拟定故障排除计划,估计故障影响范围。
2.技术服务人员进入机房前,应填写《机房出入登记表》,由机房工作人员全程陪同,进行相关维护、维修操作,并做好所有操作记录。
3.技术服务人员不得复制服务器、交换路由、安全设备等相关配置,不得将相关配置告诉第三方,不得将相关信息外泄。
4.技术服务人员在新安装设备时,应告诉机房管理人员设备使用、维护的注意事项。
三、技术开发人员管理制度
1.开发人员进入机房前,应填写《机房出入登记表》。由机房工作人员全程陪同,进行相关维护、维修操作,并做好所有操作记录。
2.未经负责人批准,开发人员不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。
3.开发人员在配置好新系统后,应以书面形式告诉机房管理人员需要备份的数据和备份周期。
4.开发人员从服务器上传和下载数据,原则上使用ftp软件,除特殊需求,并在负责人批准后,方能使用u盘或移动硬盘等便携式设备在服务器上传输数据。
5.开发人员安装新应用系统时,禁止盲目的把程序拿到服务器上测试,应在自己的测试机上测试程序,并确保应用软件的安全性。不得私自在服务器上搭建安装测试环境。
6.开发人员在服务器上操作时,遇异常情况,应及时通知机房管理人员,切勿在服务器上进行测试操作。
7.开发人员在服务器上的主要操作内容为:
(1)上传和下载数据。
(2)对自己开发的系统进行升级和维护。
(3)对新开发的应用系统进行安装和配置。
8.开发人员不得进行以下操作:
(1)修改服务器系统配置,特别是涉及安全方面,如端口的开放,注册表的修改等。
(2)在服务器上调试程序代码。
(3)未经许可重启服务器和系统服务。
机房管理制度31.0目的
规定空调机房的安全管理、使用,保障安全生产。
2.0适用范围
本制度适用于公司内所有空调机房的安全管理。
3.0内容
3.1各空调机房由使用部门指定专人负责操作和日常管理。
3.2未经许可无关人员不得进入空调机房。
3.3机房内禁止存放在杂物。
3.4管理人员应经常检查空调机运行状况和各防护装置的状况,发现异常情况应立即停机,并马上报安全科进行处理。
3.5管理员应经常检查室内所有阀门和仪表是否正常。
3.6空调系统所用仪表、阀门和安全装置必须定期校验和保养,确保处于灵敏、准确状态。
3.7紧急泄氨阀应处于良好常开状态,机房内或附近产生严重失火时,要立即打开室外冷却水和紧急泄氨阀。
3.8冬季,设备停止运转时,应将全部冷却水放掉。
3.9管理人员应做好清洁卫生,保证空调机房内整洁。
机房管理制度4第一章总 则
第一条 为确保全校计算机机房(以下简称机房)科学规范的运行机制,进一步提高机房资源利用率及其管理信息化水平,杜绝不合理使用和收费,切实保障机房安全,更好地为教学、科研和师生服务,特制定本办法。
第二条 机房由学校投资建设并进行统一管理,用于教学、科研和服务师生。不允许个人和校外法人以网络经营为目的在校园内投资建设机房、参与管理机房。机房不允许接收未成年人和校外人员上机。
第三条 为提高机房利用率,学校允许机房在满足教学、科研任务且不以盈利为目的的前提下,面向师生开展有偿上机服务。无法提供上机服务的,须向资产管理处说明情况。
第四条 学校统一设计安装机房管理系统,并与校园“一卡通”系统集成,在学校机房上机均使用“校园卡”。所有机房禁止收取现金。
第五条 机房内每台计算机应设定固定ip地址,由学校网络信息中心统一备案。ip地址不得擅自更改,如需更改,应及时报网络信息中心。
第六条 机房所在单位选聘专门人员,对机房进行管理维护,并严格按照本办法及相关规定进行管理。
< ……此处隐藏9735个字……来一段时间内能够持续为网络用户服务。机房设备采购由信息中心向局办公室提交书面申请，获批后由计标委组织咨询、调研，设备购置时收局办公室组织货物证书查验以及交付验收等相关工作。5、设备报废处理
通过查看设备使用状态表与硬件维护表中的设备情况，当设备未损坏时就列入报废计划，并采购新的设备，避免因设备故障所带来的经济损失。未损坏的设备在使用至第四年时进入报废程序，同时启用新设备的采购进度。在新设备购入后，老设备转移到其它非重点环节使用，直至无法使用。
四、硬件维护制度
1、硬件日常维护。硬件日常维护只能由机房管理人员进行。如更换损坏硬件、处理故障硬件、清节使用中的硬件。硬件日常维护必须由维护人员填写硬件维护表，其内容有：设备编号、处理事项、维护日期。
2、硬件特殊维护。
硬件特殊维护可以由机房管理人员、专家或硬件制造商来进行。专家和硬件制造商进行硬件维护时应由机房管理人员全程陪同，并填写外来人员进入机房实施细节表，其内容有：维护日期、设备编号，处理事项、实施细节、维护时间、维护人员所属机构、维护人员签名、机房管理员签名。
3、硬件日常监控
机房人员对硬件日常的使用状况进行不定期的巡视、监控，确保各种网络硬件及线路的正常运作。监控记录编写在设备使用状态表的备注中。
4、硬件特殊监控
当硬件出现不经常故障但不影响使用的时候，人房人员对该设进行特殊监控，记录其使用情况与故障发生时的环境因素。监控记录同样编写在设备使用状态表的备注栏中。
五、软件维护制度
（一）、系统软件维护
1、网络管理人员负责日常操作系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作。
2、网络管理人员负责日常操作系统的系统日志分析，并对分析出来的结果做相应措施，并记录在案。
3、网络管理人员应经常保持对系统安全最新技术的掌握，做好操作系统的补丁修正工作。
4、集中管理的网络服务器的病毒防治宜由网络管理员负责。托管网络工作站的病毒防治宜由用户负责，网络管理员可以进行指导和协助。
（二）、应用软件维护
1、网络管理人员统一完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、相关应用软件及重要相关程序文件。
2、未经上级管理人员许可，当班人员不得在服务器上安装新软件，若确为需要安装，安装前应进行病毒例行检测。
3、各部门在对集中管理的服务器在安装服务器系统或修改服务器配置时，应向网络中心提出申请，并对新安装的或修改的服务器硬件、软件情况进行登记并填写《服务器端软件配置登记表》。
六、网络监控制度
1、值班人员应及时监控网络运行状况，对不成功进入、不成功访问、越权存取尝试等进行记录、整理、分析，并提出针对性措施。任何人不得利用计算机技术侵犯用户合法权益；不得制作、复制和传播妨害单位稳定、淫秽色情等有害信息。
2、每周要检查各个服务器的日志文件，良好周密的日志记录以及细致的分析经常是预测攻击，定位攻击，以及遭受攻击后追查攻击者的有力武器。察觉到网络处于被攻击状态后，网络管理员应确定其身份，并对其发出警告，提前制止可能的网络犯罪，若对方不听劝告，在保护系统安全的情况下可做善意阻击并向主管领导汇报。服务器上保留当月所有用户访问站点的日志文件，以备日后查看。
3、爱护机房设备，遵守操作规程，保持整洁有序，不得在机房内从事与监测工作无关的事项。
4、严守机密，未经批准不得将工作记录或其它保密资料带出机房。
5、每日检查机房的温度、湿度及电压值，使之符合设备正常运行要求。
七、安全管理
（一）网络安全管理
1、未经相关领导批准，任何人不得改变网络拓扑结构和相关核心设备的网络参数。任何人不得擅自进入未经许可的网络系统，不得篡改系统信息和用户数据。
2、任何人不得在网上制造、传播计算机病毒，不得故意输入计算机病毒及其有害数据危害网络安全。网络使用者发现病毒，应立即向网络管理员报告，以便获得及时处理。
3、网络上网账号采用分组管理，并详细登记；用户姓名、部门名称、账号名、开通时间、网络资源分配情况等。用户账号下的数据属各个用户的私人数据，网络管理员具有管理及备份权限，其他人员均无权访问账号当事人授权访问情况除外。网络管理员必须严守职业道德和职业纪律，不得将任何用户的密码、帐号等保密信息、个人隐私等资料，泄露出去。
（二）数据安全
1、操作系统管理、数据库系统管理、网络数据备份等与系统安全和数据安全相关的工作由机房主要管理人承担，机房工作人员配合好机房管理人员做好相关工作。涉及网络安全的重要网络操作或实体检修工作应由操作人员通过注册登记等方式予以证明。
2、根据数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。禁止泄露、外借和转移专业数据信息。
3、制定业务数据的更改审批制度，未经批准不得随意更改业务数据。
4、定期制作数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。
5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少2年。
6、备份的数据必须指定专人负责保管，由管理人员按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。
7、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。
（三）机房安全管理
1、网络机房实行出入控制，工作人员进入机房需机房主要管理人批准，外来检修人员、外来公务人员等进入网站机房必须由相关部门工作人员始终陪同。并填写好相应的外来人员登记表。进入网络机房禁止携带与机房网络操作无关的物品。
2、网管员对机房、网络进行操作时必须经过主管领导批准，严禁随意操作、更改机房和网络配置。重大网络操作如设备升级、数据转储等应事先书面提出报告，采取妥善措施系统和数据保护性备份后，经相关领导批准，方可实施操作，并填写操作记录。
机房管理人员职责
1、学习掌握与严格遵守计算机和网络安全的法律、法规，自觉加强业务学历，不断提高业务能力，为各单位提供优质服务。
2、负责网络中心机房的卫生，安全和设备管理。
3、负责对需要进入机房的非本中心人员的管理，有关情况录入《外单位人员出入机房登记表》。
4、负责中心机房内公共网络服务和信息系统的建设，维护，管理和系统数据的备份与恢复工作。
5、负责网络中心机房内设备和计算机系统的优化配置，有关情况和操作及时计入维护日志。
6、负责入网计算机IP地址的分配和管理工作。
7、负责网络安全管理，技术监控和日常运行维护工作。
8、负责实施机房管理制度。
9、完成领导交办的其它工作。
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